一、故障类型及可能造成的危害

1、电梯故障或停电造成困人。

2、“安全钳”动作梯门无法开启造成困人。

3、安全系统故障或牵引绳断裂致电梯坠落。

二、报警程序

发生电梯事故时，知情人应立即致电有关人员请求检修或救援，电梯安全员。如有人员受伤，同时拨“120急救中心”请求救援，并通知单位领导及安全管理职能部门或有关人员。

三、紧急救援程序及措施

电梯困人的解救：接报后，救援人员赶赴现场展开救援。

1、了解轿箱内情况，稳定被困人员情绪。

2、准确判断电梯所在楼层位置，根据具体情况制订并实施救援方案。有关程序如下：

a. 停电或轿门故障，轿箱停在平层位置时，救援人员用三角钥匙开启厅门及轿箱门解救被困人员。轿箱停在楼层之间时，应按以下程序进行：断开电梯主电源开关(主电源开关设在机房内)——使用工具松开曳引机制电闸——扳动曳引机(必须双人操作)至平层位置——以三角钥匙开启轿箱门，解救被困人员。

b. “安全钳”动作，轿箱停在平层位置时，救援人员用三角钥匙开启厅门及轿箱门，解救被困人员。“安全钳”动作，轿箱停在楼层之间时，应按以下程序进行：开启轿箱上方厅门——进行箱顶，先按下“急停按钮”——开启箱顶安全窗，放入“七横竹梯”——帮助或指挥被困人员由轿箱顶部的安全窗有秩序撤离。

c. 电梯坠落事故救援：接报后，救援人员应首先关闭该电梯主供电电源——使用三角钥匙开启首层厅门及轿门，确定人员伤亡和设备损坏情况，立即通知电梯维修专业单位到场抢救。

d. 若有人受伤，救援人员应立即对伤者实施救护，同时拨打“120”要求紧急抢救，并就事故情况向主管部门及单位领导报告。